Chính sách bảo mật của 2k17 – Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào
2k17 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền kiểm soát gì đối với thông tin của mình.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 2k17
Khi đăng ký, 2k17 thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ điều kiện theo quy định. Thông tin này cũng được dùng để liên lạc khi có sự cố tài khoản hoặc cập nhật quan trọng.
Khi nạp hoặc rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa, 2k17 ghi lại thông tin giao dịch cần thiết như số tài khoản ví, mã giao dịch và thời gian xử lý. Không có dữ liệu thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng nào được lưu trữ trên hệ thống.
Hệ thống tự động ghi nhận loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ khi bạn truy cập 2k17. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện cho từng thiết bị, phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện hiệu suất tải trang trên mạng 3G/4G tại Việt Nam.
2k17 theo dõi các trang đã xem, mục đã nhấp và thời gian phiên sử dụng để hiểu người dùng quan tâm đến loại kèo hay trò chơi nào nhất. Dữ liệu này được phân tích tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể trong hầu hết trường hợp.
Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
2k17 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích minh bạch và hợp lý. Trước tiên là để cung cấp dịch vụ: xác minh tài khoản, xử lý giao dịch VND, hiển thị kèo cược và kết quả casino theo thời gian thực.
Thứ hai, dữ liệu được dùng để bảo mật hệ thống – phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của người dùng. Các cảnh báo qua SMS hoặc email đều dựa trên thông tin đã đăng ký.
Cuối cùng, 2k17 có thể gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc hướng dẫn sử dụng mới. Người dùng có thể từ chối nhận thông báo không thiết yếu bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.
Cookies và theo dõi phiên truy cập
2k17 sử dụng cookies – các tệp nhỏ lưu trên thiết bị – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại. Không có cookies nào theo dõi bạn ngoài phạm vi trang web của 2k17.
Cookies phiên (session cookies) tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lâu dài (persistent cookies) lưu tối đa 30 ngày để tiện đăng nhập lần sau mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Hiện tại 2k17 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party tracking cookies) cho mục đích remarketing hay phân tích hành vi ngoài trang.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Điều này đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc dù có bị chặn trên đường truyền.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Dữ liệu thanh toán được lưu đúng thời hạn theo quy định phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
Đội ngũ kỹ thuật của 2k17 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến người dùng, 2k17 sẽ thông báo qua email hoặc SMS trong thời gian sớm nhất.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2k17 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như MoMo hoặc ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền VND. Những đối tác này có hợp đồng bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Ngoài ra, 2k17 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định hợp lệ. Trong trường hợp đó, 2k17 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2k17 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi được áp dụng.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu tài chính có thể được lưu theo quy định pháp luật nhưng sẽ không được dùng cho mục đích khác.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
2k17 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, tính năng dịch vụ hoặc thực tiễn bảo mật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật để người dùng dễ theo dõi.
Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 2k17 sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 2k17 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: trong 2 ngày làm việc
- Yêu cầu xóa dữ liệu: ghi rõ "Yêu cầu xóa dữ liệu" trong tiêu đề email
- Khiếu nại về bảo mật: đính kèm thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn
Câu hỏi thêm về quyền riêng tư?
Xem mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng 2k17 với đầy đủ tính năng bảo mật đã mô tả.
Đã có tài khoản? Đăng nhập tại đây